Une toute nouvelle vision des soins de santé

Devinez : qu’est-ce qui se trouve dans toute chambre d’hôpital, tient dans une seule main et ne demande qu’un petit coup de pouce pour apporter soulagement, bien-être, réconfort, voire sauver une vie? Vous ne voyez pas? Le bouton du système d’appel infirmier.

Il a beau être discret, il illustre bien à quel point le personnel infirmier figure au premier rang des personnes-ressources de notre système de santé. Plus encore, les infirmières et infirmiers d’un hôpital d’enseignement comme le nôtre sont constamment au cœur de l’action. Des membres clés des équipes interdisciplinaires, ils participent activement aux décisions de traitement, souvent complexes, qui nous incombent à titre de centre hospitalier universitaire de rayonnement provincial. Ils sont les premiers recours de nos patients et de leurs proches.

De l’empathie, preuves à l’appui

Compte tenu d’un rôle aussi indispensable, comment s’assurer de la manière la plus adéquate pour prendre soin d’un patient ? C’est là qu’intervient la recherche en soins infirmiers.

Comme le souligne la Dre Judith Ritchie, directrice adjointe de la recherche en soins infirmiers au Centre universitaire de santé McGill (CUSM) : « Plusieurs croient que la recherche n’est l’affaire que des médecins et des scientifiques. Pourtant, les infirmières et infirmiers effectuent aussi des recherches dans le but d’améliorer la prestation des soins et le bien-être des patients. Partant d’analyses méthodiques et d’évaluations rigoureuses, ils déterminent de manière scientifique les meilleures pratiques à adopter au chevet du patient et auprès des familles.»

La recherche en soins infirmiers cible une variété d’enjeux, de l’effet qu’exerce la douleur sur le cerveau d’un nouveau-né aux outils pour expliquer avec empathie une maladie nouvellement diagnostiquée. « Bien que le domaine soit relativement nouveau, le CUSM y occupe néanmoins une place prépondérante.»,de compléter la Dre Ritchie.

Pratiques exemplaires scrutées au microscope

Le Centre universitaire de santé McGill compte huit docteurs de recherche en soins infirmiers. L’an dernier seulement, ceux-ci ont reçu près de 23 millions de dollars en subventions de la part d’organisations externes. Ils ont publié 31 articles évalués par leurs pairs et donné plus de 60 conférences de par le monde. Et la Dre Ritchie a mérité le prix Leadership au service de l’excellence de 2010, décerné par la Fondation canadienne de la recherche sur les services de santé.

«Les infirmières et infirmiers sont intéressés à travailler au CUSM, explique la directrice des soins infirmiers Patricia O’Connor, parce qu’ils feront équipe avec des collègues hors pair et mettront en application une pratique exemplaire, qui a fait ses preuves pour ce qui est d’aider les patients et leurs familles. Qui plus est, notre projet de redéploiement mènera à la création d’hôpitaux les mieux adaptés aux besoins du personnel infirmier et des patients d’Amérique du Nord. »

Le nouveau CUSM : un milieu amélioré pour les soins infirmiers

Dre Judith Ritchie, directrice adjointe de la recherche en soins infirmiers au Centre universitaire de santé McGill

Améliorer la pratique infirmière à force de recherches scientifiques est une chose, reste encore à créer un milieu propice où personnel infirmier et patients trouveront leurs aises, les uns pour mieux travailler, les autres pour mieux guérir. En ce sens, les campus de Lachine, de la Montagne et Glen du nouveau CUSM sont on ne peut plus attendus. 

D’ailleurs, pour la Dre Ritchie, ce sera l’occasion de mettre en pratique ce que les recherches ont démontré: des planchers antidérapants aideront à prévenir les chutes; des matelas plus confortables permettront de limiter les plaies de lit chez les patients. Toutes individuelles, les chambres seront plus paisibles. Les patients, leurs proches et le personnel infirmier pourront échanger en toute quiétude. Le personnel soignant disposera d’aires de travail ergonomiques, conçues pour réduire le risque de blessures au dos, et les unités seront organisées de sorte à limiter les distances à parcourir.

Un chef de file de la recherche en soins infirmiers, le Centre universitaire de santé McGill se fonde sur des faits démontrés pour mettre au service de ses infirmières et infirmiers les techniques les plus efficaces pour le soin des patients.

Évidemment, les postes de soins infirmiers seront disposés au centre des unités et équipés de systèmes de surveillance de pointe – ce qui s’avérera fort utile lorsqu’un certain bouton sera pressé du pouce… et qu’il faudra agir sans délai. 

Pour une chercheuse comme la Dre Ritchie, c’est une vision qui fait du bien, une vision où la compassion naît tant de la raison que du cœur.

«Les infirmières et infirmiers sont intéressés à travailler au CUSM, parce qu’ils feront équipe avec des collègues hors pair et mettront en application une pratique exemplaire, qui a fait ses preuves pour ce qui est d’aider les patients et leurs familles. Qui plus est, notre projet de redéploiement mènera à la création d’hôpitaux les mieux adaptés aux besoins du personnel infirmier et des patients d’Amérique du Nord.»

—Patricia O’Connor, directrice des soins infirmiers