Séjour à l'urgence

La présente section fait référence au temps passé à l'urgence des patients sur une civière et/ou sous observation. (La notion "sur civière" ne s'applique pas pour L'Hòpital de Montréal pour enfants.)

USAGERS SUR CIVIÈRE : Toute personne inscrite à l’urgence qui requiert une civière, à cause de sa condition médicale ou psychosociale, pour des fins de traitement ou d’évaluation ainsi que toute personne occupant une civière à l’urgence et qui se trouve en attente d’hospitalisation, de retour à domicile ou de transfert vers une autre ressource du système de soins.Note: Les hôpitaux fonctionnent selon un calendrier annuel comptant 13 périodes ("P" dans les graphiques), du 1er avril au 31 mars.

Sites adultes

Le ministère a fixé des cibles provinciales de durée de séjour pour chaque catégorie de patients visitant les urgences. Ces categories de patiente sont, entre autres :

  • Patients admis
  • Patients non-admis
  • Patients de 75 ans et plus
  • Patients de 75 ans ou moins

Pour simplifier, mentionnons que la cible interne est une combinaison de ces cibles provinciales, ajustée selon les volumes de patients.

Les trois graphiques suivants illustrent la durée moyenne de séjour (en heures) des patients sur civière. Il est important de souligner que l’Hôpital neurologique de Montréal et l’Institut thoracique de Montréal n’ont pas d’urgence; l’urgence de l’Hôpital Royal Victoria dessert ces deux campus.

Source: MEDURGE

Analyse : La durée moyenne de séjour des patients sur civière à l’Urgence de l’hôpital Royal Victoria a augmenté jusqu’à la période 3 de l’exercice 2011 2012. La situation a été corrigée à la période 4. La durée moyenne de séjour est maintenant stable, se situant autour de la moyenne régionale.

 

Source: MEDURGE

Analyse :  La durée moyenne de séjour des patients sur civière à l’Urgence de l’Hôpital général de Montréal se situe encore sous la moyenne régionale (cinq heures de moins).

 

Source: SIURGE

Analyse :  La durée moyenne de séjour des patients sur civière à l’Urgence du Campus Lachine a augmenté au début de l’année en cours. Même si l’on observe une augmentation de la durée de séjour jusqu’à la période 5, l’écart entre la durée moyenne de séjour et la moyenne régionale se rétrécit.

Mesure : Plusieurs initiatives ont été mises en place dans les urgences du CUSM et dans la communauté, dans le but de répondre plus adéquatement aux besoins de la population et de réduire les temps d’attente.

Le CUSM travaille activement sur ces défis de d'engorgement par les actions suivantes:

  • Amélioration des processus d’admission et de planification du congé des patients
  • Analyse des besoins de la clientèle retournant fréquemment à l'urgence.

 

 

Site pédiatrique

En ce qui concerne notre hôpital pédiatrique, la notion de « patient sur civière » a été élargie; on parle plutôt de « patient en observation ». Le graphique ci-dessous illustre la tendance de ces durées de séjour observée au fil des ans.

Source: SIURGE

Analyse: La durée moyenne de séjour des patients en observation à l'Hôpital de Montréal pour enfants est encore inférieure à la cible provinciale qui est de 11 heures. La durée moyenne de séjour demeure stable d’une période à l’autre.

Mesure: Nous déployons constamment des efforts pour réduire au minimum le temps d’attente des patients à notre hôpital pédiatrique et pour maintenir cette bonne performance.