L'adresse de l'hôpital Hôpital Royal Victoria 687, avenue des Pins Ouest Montréal, Québec H3A 1A1

L’Hôpital Royal Victoria (HRV), qui comprend l’Institut Allan Memorial (IAM), offre des soins médicaux généraux, une vaste gamme de services hautement spécialisés, ainsi que des soins novateurs. Il est un chef de file dans le domaine de la recherche fondamentale et clinique. Reconnu comme étant le centre principal de greffe du Québec, l’HRV a entrepris la première greffe rénale au Canada en 1958 et a acquis depuis ce temps une renommée internationale dans ce domaine d’expertise. Parmi les autres réussites importantes, notons l’élaboration du traitement principal de la maladie de Parkinson et la mise sur pied de la première unité de soins palliatifs au pays.

Guide du patient

Comment s'y rendre

L'entrée principale de l'hôpital se trouve au 687, avenue des Pins Ouest, à l'ouest de la rue Université. Les voitures ou les taxis peuvent déposer leurs passagers à l'entrée principale.

Consultez les plans des édifices de l'HRV.

Consultez la carte Google.

Consultez la carte de stationnement.

Accès aux personnes handicapées

Ces places de stationnement sont réservées aux personnes qui ont un véhicule affichant un autocollant pour personne handicapée. Ces places se retrouvent à l'entrée principale (P1), à l'entrée du Pavillon Ross (P3) ainsi qu'à l'entrée du Pavillon des femmes (P6). Un service de stationnement personnalisé est offert aux terrains de stationnement qui ne possèdent pas de places réservées aux personnes handicapées qui ont un autocollant d'affiché dans leur vitre d'automobile. Ce service personnalisé est offert aux stationnements P1, P6, P7 et P8.

Métro

La station de métro la plus proche est la station McGill, laquelle est située sur la ligne verte. Cette station se trouve à l'angle de la rue University et du boulevard de Maisonneuve. Cela vous prendra environ vingt minutes de marche à pied de la station de métro McGill à l'entrée principale de l'hôpital pour parvenir à destination.

Autobus

Quatre arrêts d’autobus se trouvent à quelques minutes de marche :

L’autobus 144 à l’intersection de l’avenue des Pins et de la rue University
L’autobus 535 à l’intersection de l’avenue du Parc et de la rue Prince-Arthur
L’autobus 107 à l’intersection des avenues des Pins et Docteur-Penfield
L’autobus 24 à l’intersection des rues Sherbrooke et University

Pour obtenir davantage de renseignements sur le transport en public, téléphonez au 514 288-6287 ou composez AUTOBUS.

Stationnement

Les terrains de stationnement pour les visiteurs sont accessibles par les entrées P1, P3 et P4 sur l’avenue des Pins et par l’entrée P8, en haut de la rue University (Pavillon Centennial seulement pour les visiteurs aux urgences). Il convient de respecter les panneaux de signalisation ainsi que les places réservées en tout temps. La Ville de Montréal peut donner des contraventions aux personnes dont les véhicules sont stationnés de manière illégale à l'Hôpital Royal Victoria. (Carte de stationnement)

Votre visite à l’hôpital

Obtenir une carte d'hôpital

À votre arrivée à l'hôpital, vous devrez vous inscrire au Bureau d'admission situé au local A1.25, et obtenir une carte d'hôpital bleue, si vous n'en possédez pas déjà une. Vous devez également apporter votre carte d'assurance-maladie valide.

Les articles à apporter

Veuillez apporter tous les médicaments que vous prenez. Le médecin de garde ou un membre du personnel infirmier à l'admission pourra ainsi vérifier exactement la nature de ces médicaments et les doses prescrites.

L'hôpital fournit les chemises de nuit, mais vous pourriez vous sentir plus à l'aise dans vos propres pyjamas ou vêtements, robe de chambre et pantoufles ou chaussures. Apportez également une brosse à dents, du dentifrice, des mouchoirs de papier, des articles de rasage, du savon, de la lotion hydratante ainsi que des produits d'hygiène et de beauté. L'espace de rangement étant limité, vous êtes priés ne pas utiliser de grosses valises.

Le consentement aux soins

Au moment de votre admission, on vous demandera de signer un formulaire de consentement général aux traitements et aux analyses. Dans le cas des patients atteints d'incapacité mentale, le curateur, le conjoint, le tuteur ou un proche parent peut signer le formulaire de consentement à leur place. Pour de plus amples renseignements, veuillez contacter l'ombudsman/Commissaire aux plaintes, au poste 35655, ou le service social, au poste 31569.

À l'admission, on vous demandera également si vous consentez à ce que des renseignements médicaux soient communiqués à votre compagnie d'assurance ou à votre médecin de famille, à votre hôpital ou à votre clinique. Vous pouvez refuser que ces renseignements soient communiqués à l'extérieur de l'hôpital.

Services

Services diététiques

L'alimentation est importante pour votre santé en général ainsi que pour votre traitement et votre guérison. Une équipe professionnelle de diététistes et de diététistes cliniques est disponible pour vous donner les services diététiques dont vous avez besoin au cours de votre séjour à l'hôpital. Si vous avez des questions à ce sujet, vous pouvez appeler la clinique de nutrition au poste 31576.

La cafétéria

La cafétéria se trouve au 3e étage du Pavillon de chirurgie. On y offre des repas et des collations. Les heures d'ouverture pour les patients et les visiteurs sont les suivantes :

  • du lundi au vendredi, de 6 h 45 à 19 h;
  • le samedi, le dimanche et la plupart des jours fériés, de 8 h 30 à 19 h.
  • Des distributrices automatiques se trouvent également aux étages S4, S6 et S7, près des ascenseurs du Pavillon de chirurgie, dans le fumoir, près du guichet bancaire à l'étage S3, au premier étage de l'Institut Allan Memorial et au département d'urgence, 4e étage, Pavillon Centennial.

Les visiteurs

Les heures de visite

Au cours de votre séjour, vous serez probablement heureux de compter sur de l'aide des membres de votre famille ou de vos amis proches. Les heures de visite à l'hôpital sont souples et répondent aux besoins des patients et de leurs familles ou amis. Toutefois, il se peut que l'on demande à vos amis ou à vos proches d'attendre avant de vous rendre visite, habituellement parce que des analyses, procédures ou entrevues médicales sont en cours. En général, les enfants sont les bienvenus, mais il peut être nécessaire d'en discuter et d'aborder la question des heures de visite spéciales avec votre infirmière ou infirmier primaire ou avec l'infirmière ou l'infirmier-chef de votre unité. À l'occasion, le personnel infirmier peut limiter les visites dans l'intérêt du patient.

Les demandes de renseignements sur les patients

Votre famille ou un ami peut appeler l'unité où vous êtes hospitalisé en tout temps (le jour ou la nuit) pour se renseigner à votre sujet. Pour connaître le numéro de téléphone de l'unité, composez le poste 31559. Pour des raisons de sécurité et de confidentialité, les renseignements ne seront fournis qu'aux personnes que vous aurez autorisées. Veuillez choisir dans votre famille une porte-parole qui recueillera les renseignements et les transmettra au reste de la famille.

Royal Victoria Hospital

  • user warning: Table 'drupal.content_field_faq_answer' doesn't exist query: SELECT COUNT(*) FROM (SELECT DISTINCT node.nid AS nid FROM node node LEFT JOIN og_ancestry og_ancestry ON node.nid = og_ancestry.nid LEFT JOIN content_field_related_entities content_field_related_entities ON node.vid = content_field_related_entities.vid LEFT JOIN term_node term_node ON node.vid = term_node.vid LEFT JOIN term_data term_data ON term_node.tid = term_data.tid LEFT JOIN content_field_faq_answer node_data_field_faq_answer ON node.vid = node_data_field_faq_answer.vid INNER JOIN node_access na ON na.nid = node.nid WHERE (na.grant_view >= 1 AND ((na.gid = 0 AND na.realm = 'all') OR (na.gid = 0 AND na.realm = 'og_public'))) AND ( ((node.type in ('faq')) AND (node.status = 1) AND (node.language in ('fr', ''))) AND ((og_ancestry.group_nid = 836) OR (content_field_related_entities.field_related_entities_nid = 836)) )) count_alias in /var/shared/sites/muhc/site/sites/all/modules/views/includes/view.inc on line 805.
  • user warning: Table 'drupal.content_field_faq_answer' doesn't exist query: SELECT DISTINCT node.nid AS nid, node.title AS node_title, node.language AS node_language, term_data.name AS term_data_name, term_data.vid AS term_data_vid, term_data.tid AS term_data_tid, node_data_field_faq_answer.field_faq_answer_value AS node_data_field_faq_answer_field_faq_answer_value, node_data_field_faq_answer.field_faq_answer_format AS node_data_field_faq_answer_field_faq_answer_format, node.type AS node_type, node.vid AS node_vid, term_data.weight AS term_data_weight, node.created AS node_created FROM node node LEFT JOIN og_ancestry og_ancestry ON node.nid = og_ancestry.nid LEFT JOIN content_field_related_entities content_field_related_entities ON node.vid = content_field_related_entities.vid LEFT JOIN term_node term_node ON node.vid = term_node.vid LEFT JOIN term_data term_data ON term_node.tid = term_data.tid LEFT JOIN content_field_faq_answer node_data_field_faq_answer ON node.vid = node_data_field_faq_answer.vid INNER JOIN node_access na ON na.nid = node.nid WHERE (na.grant_view >= 1 AND ((na.gid = 0 AND na.realm = 'all') OR (na.gid = 0 AND na.realm = 'og_public'))) AND ( ((node.type in ('faq')) AND (node.status = 1) AND (node.language in ('fr', ''))) AND ((og_ancestry.group_nid = 836) OR (content_field_related_entities.field_related_entities_nid = 836)) )ORDER BY term_data_weight ASC, node_created ASC LIMIT 0, 3 in /var/shared/sites/muhc/site/sites/all/modules/views/includes/view.inc on line 810.

Articles

La Semaine de l'action bénévole, qui se déroule du 18 au 24 avril 2010
La nouvelle pharmacie Jean-Coutu au pavillon Ross de l’Hôpital Royal Victoria est enfin ouverte
Le projet DOVE

Nouvelles

4 janvier 2012 | La Fondation familiale Trottier a remis à la Fondation de l’Hôpital Royal Victoria un don important de dix millions de dollars ... En apprendre plus
19 avril 2011 | Maintes fois primée, la chorale MusiArt est formée de patients du département de psychiatrie du CUSM ... En apprendre plus
14 octobre 2010 | Le CUSM célèbre la première édition annuelle de la Journée mondiale de la spirométrie en offrant des tests sur les sites ... En apprendre plus