Ressources et hyperliens

 

Agrément Canada

www.accreditation.ca

Agence de la Santé et des Services sociaux
de Montréal

www.santemontreal.qc.ca

    
 

Institut canadien pour la sécurité des patients

www.patientsafetyinstitute.ca

  

Groupe Vigilance pour la
sécurité des soins

www.msss.gouv.qc.ca/

    
 

Institute for Health Improvement

www.ihi.org

  

Institut pour l’utilisation sécuritaire
des médicaments du Canada

www.ismp-canada.org

    
 

Ministère de la Santé et des Services sociaux - Sites des régions

www.msss.gouv.qc.ca

  

Des soins de santé plus sécuritaires maintenant!

www.saferhealthcarenow.ca

 

 


Définitions

Accident :
Action ou situation où le risque se réalise et est, ou pourrait être, à l'origine de conséquences sur l'état de santé ou le bien-être de l'usager, du personnel, d'un professionnel concerné ou d'un tiers

(Source : Loi sur les services de santé et les services sociaux, L.R.Q., c. S-4.2 [« LSSSS »], art. 8)

* Au Québec, il existe une distinction entre incident et accident; un accident entraîne des conséquences, alors que l’incident n’en entraîne pas. Ailleurs au Canada, par « incident », on entend tout incident et accident, qu’il entraîne des conséquences ou non.

 

Divulgation :
Processus au cours duquel les fournisseurs de soins informent le patient qu’un incident ou un accident est survenu

(Source : Adaptation de : Groupe de travail national sur la divulgation des événements indésirables. Lignes directrices nationales relatives à la divulgation des événements indésirables, Edmonton, Alb. : Institut canadien pour la sécurité des patients; 2008)

 

Événement indésirable :
Incident imprévu et non souhaité directement lié aux soins ou aux services offerts au patient

(Source : Adaptation de la définition figurant dans The Canadian Patient Safety Dictionary)

 

Exercice financier :
Les hôpitaux fonctionnent selon un calendrier annuel comptant 13 périodes couvrant la période comprise entre le 1er avril et le 31 mars.

 

Incident :
Une action ou une situation qui n'entraîne pas de conséquence sur l'état de santé ou le bien-être d'un usager, du personnel, d'un professionnel concerné ou d'un tiers mais dont le résultat est inhabituel et qui, en d'autres occasions, pourrait entraîner des conséquences

(Source : Loi sur les services de santé et les services sociaux, L.R.Q., c. S-4.2 [« LSSSS »], art. 183.2)

* Au Québec, il existe une distinction entre incident et accident; un accident entraîne des conséquences, alors que l’incident n’en entraîne pas. Ailleurs au Canada, par « incident », on entend tout incident et accident, qu’il entraîne des conséquences ou non

 

Patient en attente sur une civière :
Toute personne enregistrée à l’Urgence qui a besoin d’une civière pour être traitée ou évaluée, en raison de sa condition médicale ou de son état psychologique, ainsi que toute personne occupant une civière à l’Urgence et qui attend d’être hospitalisée, d’avoir son congé ou d’être transférée vers une autre ressource au sein du système de santé.

(Source: MSSS, Normes et Pratiques de Gestion, Manuel de Gestion financière, Annexe AS-478 du sous-centre d’activité 6240 – L’urgence)

 

Risque :
Probabilité d’être exposé à un danger, de subir une perte ou une blessure au sein du système de santé

(Source : Adaptation de la définition figurant dans The Canadian Patient Safety Dictionary)

 

Sécurité des patients :
Réduction et atténuation des effets des actes dangereux posés dans le système de santé, ainsi que l’adoption de pratiques exemplaires reconnues, qui donnent des résultats optimaux (Institut canadien pour la sécurité des patients).

(Source : Lignes directrices nationales relatives à la divulgation des événements indésirables, mars 2008)