Célébrons l’excellence en soins infirmiers !

Un grand bravo à tous les lauréats et finalistes des Prix d’excellence en soins infirmiers 2025 ! La cérémonie, qui s’est déroulée plus tôt aujourd’hui, a été le point culminant d’une semaine inspirante dédiée à toutes les équipes des soins infirmiers du CUSM. Les invités et les présentateurs étaient fiers de souligner le travail exceptionnel de tout notre personnel infirmier, qui continue d’offrir des soins remarquables, jour après jour. 

Roulement de tambour, s’il vous plaît… 

1. Linh Mai du Neuro – Services ambulatoires – Prix Evelyn Malowany, pour la pratique clinique (individuel) 

Linh est infirmière clinicienne au CUSM depuis plus de 22 ans. Son travail à la clinique des tumeurs cérébrales du Neuro illustre son dévouement au quotidien. Par exemple, lorsqu'un jeune patient lui a confié son dernier souhait – une grande fête avec sa famille – Linh a tout fait pour le réaliser. Avec son énergie positive et son enthousiasme habituels, elle a organisé une grande réunion familiale pour son jeune patient. Avec l’aide de la Fondation, elle a permis à plus de 75 membres de sa famille de se réunir dans un amphithéâtre, avec nourriture, musique et discours émouvants. Cette approche personnalisée a permis au patient de passer ses derniers moments dans l’amour et dans la joie. 

Nominée par Vanessa Spyropoulos et Maria Fernanda  

Nominés : Chelsie Turcotte, Linh Mai, Noémie Vincent, Karen Brown, Lili Del Campo, Christa Irvine 

2. L’urgence de l’Hôpital général de Montréal – Prix Evelyn Malowany, pour la pratique clinique (équipe) 

L’équipe de l’urgence de l’HGM a fait face à un nombre incroyable de changements et d’épreuves au cours des dernières années. Qu’il s’agisse de transformations majeures de l’environnement physique, de l’embauche de plus de 50 nouvelles recrues en une seule année ou encore de multiples changements dans les flux ou processus de travail, cette équipe, qui fonctionne en moyenne à 180 % de capacité, continue malgré tout à répondre aux besoins croissants et complexes des patients.  

L’équipe se distingue par son engagement à offrir des soins adaptés à la réalité de chaque patient. Par exemple, elle porte une attention particulière à la population en situation d’itinérance, en s’assurant de proposer des solutions sécuritaires, même lorsqu’un patient quitte l’établissement par une nuit froide et enneigée.  

Nominée par Marie-Andrée Jacques et Simon Roy

Nominés : l’équipe de transplantation C10 à l’Hôpital Royal Victoria (HRV), le service des urgences de l’HGM, l’équipe des conseillers en produits du CUSM, les infirmières cliniciennes de la clinique d’oncologie, la ligne de soutien aux patients du CUSM, les coordonnateurs de la transplantation multi-organes, et le 2 Est du Pavillon Camille-Lefebvre à Lachine. 

3. Josée Ménard de l’Hôpital de Montréal pour enfants (HME) – Prix Isobel MacLeod, soulignant le travail exceptionnel d’une infirmière auxiliaire 

Josée fait partie du CUSM – et plus précisément de l’HME – depuis 12 ans. Elle a été l’une des premières infirmières auxiliaires de l’unité 6C sur le site Legacy, et elle a grandement contribué à définir ce rôle, tel qu’on le connaît aujourd’hui. 

Josée établit des liens authentiques avec les patients et leurs familles, et veille à ce que leurs voix soient entendues et leurs points de vue, respectés. Par exemple, une jeune mère qui venait d’accoucher de son premier enfant avait été transférée dans l’unité après plusieurs mois à l’unité de soins intensifs néonatals (USIN). La famille avait du mal à s’adapter au nouvel environnement et à l’équipe. Même si Josée n’était pas leur infirmière auxiliaire attitrée, elle a pris le temps d’écouter, de soutenir et d’élaborer un plan. En une seule journée, elle a réussi à arranger la situation ! 

Nominée par Veronique Ngu 

Nominés : Josée Ménard, Latoya Maighan, l’équipe des infirmières auxiliaires de l’unité C8 et l’équipe de prélèvement sanguin. 

4. Guy St. Pierre, PAB à l’HGM -Prix Laraine Imperial, reconnaissant le travail exemplaire des préposés aux bénéficiaires 

Guy incarne l’excellence des soins depuis 32 ans au CUSM. Curieux et attentionné, il prend le temps de connaître chaque patient et de découvrir ses intérêts pour qu’il se sente comme une personne à part entière. D’ailleurs, les patients reviennent souvent le remercier en personne.  

Guy anticipe les soins, prépare de façon proactive les plateaux pour drains thoraciques ou thoracotomies et soutient médecins et infirmières dans les situations critiques. Même dans des moments de grand stress, il veille à expliquer chaque étape aux patients et à les rassurer.  

Nominé deux fois par 1) Michelle Samaha et 2) Marie Andrée Jacques et Simon Roy 

Nominés : Merisa Batson, Kevin Dawson, Annie Hamelin, Charles Sainte Rose, Guy St. Pierre, Adrian Sobers, Maysa Silveira Osorio 

5. Kayla Cross, secrétaire médicale – Santé des femmes HRV – Prix Laraine Imperial, soulignant le travail exceptionnel du personnel administratif 

Kayla Cross est une secrétaire médicale exceptionnelle, qui travaille depuis 2019 au service externe d’obstétrique et de gynécologie de l’HRV. Elle propose constamment de nouvelles idées pour améliorer la charge et le flux de travail dans les différentes cliniques où elle est impliquée. 

Par exemple, elle a eu l’idée de numériser directement les requêtes de consultations dans le système, au lieu de demander à ses collègues de rassembler tous les documents en version papier pour les cliniques suivantes. Elle aide aussi ses collègues en intégrant des captures d’écran pour chaque procédure à suivre, pour ceux qui apprennent mieux visuellement. 

Kayla est également une excellente pâtissière et prépare souvent des douceurs lors des célébrations à la clinique. 

Nominée deux fois par Jennifer Pepin, Rina Fusco et Melissa Lamshangleen 

Nominés : Ilianna Andrada Salvatore, Samantha Senecal, Kayla Cross, Teresa Paolino, Natasha Leal Amorim, Eleni Diacoumacos, Natasha Cruijff 

6. Nancy Tse, du bloc opératoire du Neuro - Prix Peggy Sangster, soulignant l'excellence dans le préceptorat infirmier   

Nancy Tse possède des compétences en leadership et en enseignement, ainsi que le don d’inspirer les gens. Elle a consacré ses 33 années passées à l’HGM et au bloc opératoire du Neuro à la formation de nouveaux précepteurs.  

Nancy est exigeante, mais juste. Elle fixe des objectifs élevés, mais toujours dans le but d'assurer la réussite de ses précepteurs. Elle explique les procédures chirurgicales et s’attend à ce que les infirmières étudient et effectuent leurs propres recherches. Le lendemain, elle leur pose des questions pour évaluer leurs connaissances et tester leur esprit critique. Cet équilibre entre encouragement et rigueur permet non seulement de renforcer la confiance des nouvelles infirmières, mais contribue également à leur rétention.  

Nominée par Dorothy Hum

Nominés : Nancy Tse, équipe 4E Neuro, Coleen Maramag 

7. Équipes infirmières du 10e et du 12e étage de l’HGM - Prix Patricia O'Connor, soulignant un projet ou un programme fondé sur des données probantes 

Les équipes exceptionnelles du 10e et du 12e étage de l’HGM sont composées d'infirmières, d'infirmières auxiliaires, de préposés aux bénéficiaires, de coordonnateurs d'unité et de stagiaires externes.  

Le projet Optimiser de la prestation des soins infirmiers visait à réduire la charge de travail des infirmières en leur redonnant 5 à 10 % de leur temps pour des activités à valeur ajoutée, en lien avec leur champ de pratique. En s’appuyant sur l’initiative La transformation des soins au chevet (TSAC), une étude des temps et mouvements a été réalisée dans les deux unités de soins afin d’observer comment le temps était utilisé pendant les quarts de travail. Les données ont révélé qu'une grande partie du temps était consacrée à des tâches indirectes ou sans valeur ajoutée, et qu'il était possible d’optimiser la délégation de certaines tâches. Des priorités spécifiques à chaque unité ont été définies lors de réunions collaboratives avec le personnel, et ont mené à des plans d’action adaptés. Les mesures ainsi prises incluaient la rationalisation de la gestion du matériel et du flux de travail des PAB au 12e étage de l’HGM, la clarification du modèle de dyade infirmière/infirmière auxiliaire et l'amélioration des rapports infirmiers au 10e étage de l’HGM. 

Ces interventions ont permis d'améliorer l'efficacité, la communication, la clarté des rôles et la collaboration dans les équipes. Les résultats ont été partagés au sein de l'établissement et à l'échelle internationale. 

Nominées par Raphaelle Bastarache, Paule Jubinville, Jane DeBoer, Jasmine Lee Hill and Tin Wai Tjoe

8. L'équipe multidisciplinaire du C8 de l'HRV - Prix Anne-Marie Lejeune, reconnaissant la contribution essentielle de nos collaborateurs 

Ce groupe exceptionnel joue un rôle crucial dans le soutien offert à nos infirmières et dans la prestation de soins complets et empreints de compassion. 

Ils ne se perçoivent pas comme des outsiders ou des consultants, mais comme des membres à part entière de l'équipe C8. Cela se reflète dans leurs actions, notamment par leur engagement à partager leurs connaissances. Ils sont toujours présents lors des tournées multidisciplinaires quotidiennes, où ils prennent le temps d'expliquer des concepts complexes et d'offrir des formations à l'équipe infirmière. Ils sollicitent d’ailleurs constamment leurs commentaires, démontrant ainsi une réelle volonté d'apprendre et de s'adapter.  

Nominée par Joanne Power et Cyndi Fatima Santos 

Nominés : Andrea Witkowski, Antoinetta Antonacci, Maria Tritakis, Brooke Kandyba, Centre de rendez-vous et d'orientation (ARC), Centre de simulation interprofessionnelle, équipe multidisciplinaire du C8  

9. Katherine Mohsen, conseillère en soins infirmiers à la DSI - Prix Franco Carnevale, reconnaissant un travail exemplaire dans les domaines de l’éducation, de la recherche et du développement professionnel

Katherine cherche continuellement des occasions d’améliorer ses compétences, de développer ses connaissances et les partager. Elle crée des ponts avec d’autres établissements et introduit des pratiques exemplaires, comme l’insertion intraveineuse guidée par échographie. Elle collabore avec de nombreux départements, tels que la PCI, et la Radiologie interventionnelle. 

Elle est régulièrement consultée pour des cas cliniques complexes. Elle copréside le comité BACC et collabore à des projets de recherche tels qu'une étude sur les adhésifs tissulaires et une initiative de visualisation veineuse. Elle suit actuellement une formation sur les insertions de cathéters intraveineux guidée par échographie afin de pouvoir encadrer d'autres professionnels. Ses initiatives à l'échelle du système incluent l'amélioration de la documentation, la mise en place de stratégies de prévention des BACC ainsi que de l’accompagnement concernant les défis liés aux équipements et à l'approvisionnement, et ce, tout en utilisant des audits et PowerBi pour encourager les améliorations ! 

Nominée par Carissa Wong et Samia Saouaf

Nominées : Katherine Mohsen, Stephanie Lesage, Veronica Bellomo-Hart  

10. Ian Truong, de l’Urgence de l’HRV- Prix nouvelle génération, reconnaissant les professionnels dynamiques qui se démarquent  

Ian incarne le dévouement sans faille et les soins de qualité exceptionnelle. Dans l'environnement à haute pression des Urgences, son calme, ses solides compétences cliniques et sa capacité à tisser des liens avec ses patients et ses collègues ont eu un impact majeur. Ian s'efforce constamment de progresser et d'assumer des rôles de leadership. Sa passion pour l'amélioration continue et son désir de changer le monde des soins infirmiers le distinguent.  

L'une des principales contributions de Ian est son attention particulière aux soins gériatriques. Il rappelle fréquemment à ses collègues l'importance de répondre aux besoins particuliers des patients âgés. Ian s’efforce aussi constamment d’améliorer le processus d'orientation des nouveaux employés. Fort de sa propre expérience en tant que nouvel arrivant, il suggère des améliorations pour rendre l'intégration plus complète et plus efficace.  

Nominé par Julie pin 

Nominés : Cassandra Di Fruscio, Ian Truong, Kyla Draycott, Rachel Casas, Kathleen Nicoghosian 

11. Sophia Kapellas, infirmière en pratique avancée en santé des femmes à l’HRV - Prix Lorine Besel, décerné à une personne ayant fait preuve d'un leadership transformationnel qui soutient et valorise l'avancement de la profession infirmière 

Sophia est un pilier du CUSM et de la santé des femmes depuis 2006. Elle adopte une approche de soins infirmiers centrée sur le patient et fondée sur ses forces. Elle croit en l'importance d'identifier les forces innées des familles et des populations, et ce, à toutes les étapes de la grossesse. De nombreux exemples illustrent comment Sophia met en pratique sa vision. Elle a codirigé des initiatives de sécurité culturelle pour les patientes autochtones en obstétrique, qui ont notamment facilité l'accès aux placentas, aux pratiques culturelles et aux œuvres d'art et bonifié les politiques de visite dans le centre de naissance.  

Sophia a également collaboré avec l'équipe de la direction pour établir un lien avec Le Phare afin de fournir des services psychologiques aux patientes ayant subi une perte périnatale. 

Dans un autre exemple émouvant, Sophia a assuré la coordination entre une patiente enceinte et son mari en soins palliatifs à l'unité D10. Elle a veillé à ce que le père puisse être présent aux côtés de sa compagne lors de l'accouchement et a aidé à coordonner les soins avec l'unité D10 après la naissance, afin que la famille puisse rester ensemble le plus longtemps possible jusqu'au décès du père.  

Nominée par Jennifer Pepin

Nominées : Anna Denis, April Joy Ilagan, Catherine Gagnon, Melissa Robertson, Sophia Kapellas, Sara Yassa, Pouneh Mohanna, Tania Vicentijevic, Vicky Morin, Anne Ross 

12. Wendy Wray, Services ambulatoires de l’HRV - Prix Valerie Shannon, reconnaissant une personne qui a apporté une contribution exceptionnelle aux soins infirmiers tout au long de sa carrière

Wendy Wray a commencé sa carrière à l’HRV il y a 50 ans ! Son parcours s’est déroulé dans différents domaines de la cardiologie. Wendy s'est particulièrement investie dans la prévention, en fondant et coprésidant la section montréalaise de l'Association des infirmières et infirmiers en prévention cardiovasculaire. En 2009, elle a également lancé le Programme pour la santé cardiaque des femmes au CUSM, qu’elle dirige encore aujourd’hui. Son engagement envers la prévention primaire des maladies cardiovasculaires chez les femmes a contribué à réduire les inégalités de soins entre les genres.  

Grâce à ses initiatives et à son leadership, Wendy a sensibilisé le public à la santé cardiovasculaire des femmes à plusieurs niveaux. Elle a lancé localement le mouvement Tout le monde en rouge en 2009, qui a lieu chaque année le 13 février pour rappeler que les maladies cardiaques sont la première cause de mortalité chez les femmes. Ce mouvement a pris une envergure nationale en 2019 grâce au partenariat avec l'Alliance canadienne de santé cardiaque pour les femmes (ACSCF).  

Par l’intermédiaire de son Programme pour la santé cardiaque des femmes, Wendy sensibilise depuis 15 ans les patientes et leurs familles aux facteurs de risque, les aidant à améliorer leur état de santé. Son équipe a régulièrement l’occasion de constater les effets positifs concrets du programme sur les patientes. 

Wendy a également lancé en 2019 le symposium annuel Women's Healthy Heart afin de sensibiliser les professionnels de la santé à la sous-reconnaissance et au sous-traitement des maladies cardiaques chez les femmes. Wendy a également mis en lumière le rôle essentiel de la profession infirmière dans l'éducation et la prévention primaire auprès des patients. Cette initiative est le tout premier programme collaboratif dirigé par des infirmières, axé sur la prévention des maladies cardiaques chez les femmes au Canada.  

Nominée par Lelia Holden et Allans Niderman.  

Nominées : Jennifer Cohen, Daniela Ruscio, Georgia Niarchos, Wendy Wray, Martin Sills