Services et installations

Accès au réseau sans fil

Le CUSM offre gratuitement un accès Internet wifi de base aux patients et aux visiteurs.

Ce service est offert par l'entremise du réseau suivant :

  • CUSM-MUHC-PUBLIC

Pour accéder au réseau, entrez les informations ci-dessous (en minuscules).

  • Nom d’utilisateur : public
  • Mot de passe : wifi

Ce service gratuit offre un accès limité à un environnement contrôlé et ne permet pas de voir des vidéos provenant de sites tels que YouTube ou Netflix (en streaming) ou des contenus semblables. 

Services alimentaires

Vous y découvrirez une offre complète et variée de repas et de collations à consommer sur place ou à emporter. Il nous tient à coeur de vous suggérer des recettes favorisant une alimentation saine et notre personnel est là pour vous accueillir et vous servir dans les meilleures conditions.

Guichets automatiques

Des guichets automatiques sont à votre disposition dans les hôpitaux du CUSM.

Site Glen

Les guichets automatiques se trouvent au rez-de-chaussée (RC) dans le bloc C et au sous-sol (S1) dans les blocs A et C.

Hôpital général de Montréal

Les guichets automatiques sont situés au 6e étage, dans le hall de l’entrée principale de l’avenue Cedar, et au premier étage, à l’entrée principale de l’avenue Pine.

Hôpital de Lachine

Le guichet automatique se trouve au premier étage, près du casse-croûte La Cafetière.

Hôpital neurologique de Montréal

Au 3e étage, vous prendrez la passerelle (à côté de l’ascenseur, devant la cafétéria). Au bout, vous tournerez légèrement à gauche avant de prendre le couloir à droite. Le guichet automatique se trouve au bout du couloir.

Commissaire aux plaintes et à la qualité du service

Les patients et leur famille devraient d’abord discuter de leurs préoccupations avec des membres de leur équipe de professionnels de la santé; toutefois, si le problème ne peut être résolu, ils sont invités à communiquer avec le bureau de la commissaire aux plaintes et à la qualité.

Office d’éducation des patients du CUSM

L’Office d’éducation des patients du CUSM se consacre à l’éducation des patients.

Les archives médicales – Bureau d'accès à l'information

Le dossier médical est un document confidentiel conservé au service des archives médicales. Les archivistes médicales assurent la divulgation des informations de santé conformément aux lois et règlements en vigueur au Québec.