
Le CUSM s’engage à fournir des soins culturellement sécurisants aux patients et aux familles.
Un guide d’accueil pour les patients autochtones à l’Hôpital général de Montréal est disponible en quatre langues : inuktitut, cri, français et anglais.
Un livret de famille Pour une bonne expérience d'accouchement reflète les mesures mises en place au CUSM pour vous assurer une expérience d'accouchement sécuritaire et positive.

Le CUSM offre gratuitement un accès Internet wifi de base aux patients et aux visiteurs.
Ce service est offert par l'entremise du réseau suivant :
- CUSM-MUHC-PUBLIC
Pour accéder au réseau, entrez les informations ci-dessous (en minuscules).
- Nom d’utilisateur : public
- Mot de passe : wifi
Ce service gratuit offre un accès limité à un environnement contrôlé et ne permet pas de voir des vidéos provenant de sites tels que YouTube ou Netflix (en streaming) ou des contenus semblables.

Des guichets automatiques sont à votre disposition dans les hôpitaux du CUSM.
Site Glen
Les guichets automatiques se trouvent au rez-de-chaussée (RC) dans le bloc C et au sous-sol (S1) dans les blocs A et C.
Hôpital général de Montréal
Les guichets automatiques sont situés au 6e étage, dans le hall de l’entrée principale de l’avenue Cedar, et au premier étage, à l’entrée principale de l’avenue Pine.
Hôpital de Lachine
Le guichet automatique se trouve au premier étage, près du casse-croûte La Cafetière.
Hôpital neurologique de Montréal
Il y a un guichet automatique. Il se trouve au premier étage, dans la salle 153.