Dossier Santé Québec

Pourquoi ai-je besoin d'un dispositif d'accès?

Le dispositif d’accès assure un niveau très élevé de protection des renseignements de santé de plus de sept millions de personnes.

Pourquoi le remplacer?

La RAMQ remplace votre dispositif d’accès au DSQ afin de se conformer aux nouvelles normes internationales de sécurité informatique publiées par le National Institute of Standards and Technology.

Pourquoi maintenant?

Il s’agit d’une vaste opération qui s’échelonne sur plusieurs mois et pour laquelle vous êtes mis à contribution dès maintenant.
L’ensemble des dispositifs d’accès au DSQ utilisés dans le réseau de la santé québécois doit être remplacé d’ici le 31 décembre 2016.

Comment?

Vous recevrez votre nouveau dispositif d’accès au DSQ lors d’une rencontre avec un représentant de la RAMQ sur votre lieu de travail. Cliquez ici pour l’horaire des kiosques au CUSM .

Combien de temps dois-je prévoir?

Prévoyez une quinzaine de minutes pour remplacer votre dispositif.

Quoi apporter?

Veuillez apporter votre dispositif actuel ainsi que deux pièces d’identité, dont une avec photo. Seules les pièces délivrées par une autorité gouvernementale canadienne ou une autorité gouvernementale d’une province canadienne sont acceptées :

• permis de conduire;
• passeport;
• carte d’assurance maladie;
• carte de résident permanent;
• certificat de citoyenneté canadienne;
• carte d’assurance sociale;
• fiche relative au droit d’établissement d’un immigrant (Immigration Canada);
• certificat de naissance émis par le Directeur de l’État civil;
• certificat d’état civil émis par le Directeur de l’État civil;
• copie d’un acte de naissance émise par le Directeur de l’État civil.

Est-ce que j’aurai à le remplacer souvent?

Non. Vous n’aurez pas à remplacer votre nouveau dispositif d’ici au moins trois ans.

VOTRE NOUVEAU DISPOSITIF

En quoi est-il différent de l’ancien?

Votre nouveau dispositif a le même aspect que l’ancien. Nous y avons cependant apposé un autocollant « DSQ » pour les différencier.

Est-ce qu’il fonctionne dès maintenant?

Oui. Votre nouveau dispositif fonctionnera dès que vous en prendrez possession.

Au besoin, communiquez avec votre centre de soutien technique pour signaler tout problème et pour obtenir de l’aide.

Puis-je l’utiliser partout où je pratique?

Oui. Vous pouvez l’utiliser dans tous vos lieux de pratique, à condition que le poste de travail que vous utilisez soit configuré pour le DSQ.

Au besoin, vous pouvez obtenir de l’aide en communiquant avec votre centre de soutien technique.

VOTRE PORTAIL LIBRE-SERVICE

À quoi sert le Portail libre-service?

Le Portail libre-service, accessible uniquement avec votre nouveau dispositif, offre de nouvelles fonctionnalités, comme la possibilité de remplacer votre mot de passe oublié, de débloquer vous-même votre dispositif ou de changer votre mot de passe.

Comment puis-je accéder au portail?

Dès la réception de votre nouveau dispositif, vous pourrez demander le lien vers le Portail libre-service par courriel à l’adresse : [email protected]. Vous recevrez instantanément un lien vers le portail menant en premier lieu vers la page des questions de sécurité. Vous pourrez ensuite accéder aux différentes fonctionnalités du portail ainsi qu’à un aide-mémoire sur son utilisation.

Pourquoi répondre aux questions de sécurité?

Ces questions vous permettent d’utiliser les nouvelles fonctionnalités du Portail libre-service. Remplissez-les dès que vous prenez possession de votre nouveau dispositif!

CERTAINS AVANTAGES DU DSQ

Le DSQ vous permet :

• De consulter les renseignements médicaux de votre patient à chacune de ses visites;
• D’offrir une meilleure prise en charge et un suivi plus efficace de votre patient;
• D’accéder aux renseignements rapidement;
• De consulter les résultats d’examens demandés par un autre professionnel de la santé;
• D’utiliser l’outil d'ordonnance électronique.

MATÉRIEL DE FORMATION

Puis-je consulter du matériel de formation sur le DSQ?

Oui. Votre fournisseur d’application locale met à votre disposition de l’information sur les fonctionnalités du DSQ. Au besoin, communiquez avec le centre du soutien de votre fournisseur.

Pour le Visualiseur du DSQ, des aide-mémoire et des capsules de formation sont accessibles au :
www.ti.msss.gouv.qc.ca/DSQ-Documents-de-soutien.aspx