Bravoure et compassion à l’Hôpital général de Montréal

Un courage exceptionnel

Trois employés du Centre universitaire de santé McGill (CUSM) ont récemment fait preuve d’un courage exceptionnel et d’un profond humanisme et se sont vu remettre une mention de reconnaissance du Service de police de la ville de Montréal (SPVM).

Ce jour-là, Maan Al Nssr, employé aux stationnements, remarque une patiente en détresse. Sans hésiter, il alerte les surveillants de l’Hôpital général de Montréal. Quelques instants plus tard, Jérôme Mercier et Anderson Alleyne arrivent sur les lieux. Avec calme et empathie, ils entament un dialogue avec la patiente. Après de longues minutes d’échange, ils parviennent à la dissuader de commettre le pire.

Reconnaissance par le SPVM

« Vous êtes allés bien au-delà de ce qu’on attend de vous en portant secours à cette patiente vulnérable », a souligné Simon Rivard, commandant du poste 20 du Service de police de la Ville de Montréal (SPVM). Il était accompagné de la lieutenante Véronique Pilote-Rossi et de la sergente Josyane Bonneau pour remettre aux trois intervenants, le 18 juin dernier, une Mention de reconnaissance du SPVM.

Dévouement et "soins aux patients"

Cette mention souligne : 
« Grâce à votre vigilance, votre sens de l’observation et votre dévouement sans faille, une patiente vulnérable a été secourue à temps et a pu recevoir les soins nécessaires. Votre intervention rapide et votre capacité à gérer une situation de crise avec calme et empathie ont, sans aucun doute, permis d’éviter un drame. »

« Ces employés méritent toute notre admiration. Ces individus ont fait preuve d’un savoir-faire exemplaire. Leur action démontre à quel point notre équipe peut prendre rapidement l’initiative », a déclaré Stephen Verissimo, très fier de leur intervention. Caroline Nessim a également salué la réactivité de Maan, dont l’attention a permis d’éviter le pire.

Félicitations à Maan, Jérôme et Anderson, qui font la fierté de leurs départements respectifs. Leur bravoure et leur humanité nous rappellent toute la portée que peut avoir l'expression “soins aux patients".