Pourquoi une société d'études de marché m'a-t-elle téléphoné à la maison pour me poser des questions au sujet du CUSM?

Chaque année, le CUSM demande à une société d’études de marché indépendante d’inclure des questions sur le CUSM dans un sondage omnibus. Le CUSM cherche ainsi à mieux comprendre les opinions, les perceptions et les expériences du public vis-à-vis de l’établissement. Tous les deux ans, nous formons également des groupes de travail externes, dans le même objectif. Grâce à ces données, nous pouvons rajuster et améliorer nos outils de communication pour mieux servir nos patients et le personnel. Cette information est également utile pour les efforts de collecte de fonds.

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