Message spécial à nos patients
En raison de la pandémie COVID-19, et conformément aux réglementations gouvernementales, nous réduisons le nombre de visites en personne dans les cliniques des hôpitaux. En conséquence, nous demandons à la plupart des patients de ne pas venir à l’hôpital, mais d’être disponibles au téléphone pour une « visite » téléphonique.
Nous vous appellerons pour vous informer si vous êtes parmi les rares personnes qui DEVRAIENT venir au rendez-vous.
Comment se préparer à une consultation téléphonique :
- Regardez votre carte d’hôpital. Si le numéro de téléphone qui y figure n’est pas à jour, appelez-nous en indiquant le meilleur numéro pour vous joindre
- N’annulez pas votre rendez-vous, mais ne venez pas à l’hôpital
- Veuillez vous attendre à ce que le médecin vous appelle le jour même de votre rendez-vous ou à une date proche
- Gardez à portée de main une liste actualisée de vos médicaments
- Préparez au préalable une liste de questions pour le médecin
- Pour les patients diabétiques, veuillez fournir les relevés de glucose (envoyez-les par courriel à votre médecin si on vous l’a demandé).
- Si vous utilisez une pompe à insuline ou un système de surveillance continue du glucose, téléchargez vos résultats vers le service approprié [diasend, clarity, libre, etc.]
- Veuillez indiquer les numéros de téléphone et de télécopieur de la pharmacie
- L’appel du médecin proviendra d’un numéro confidentiel ou d’un appel privé - il se peut que l’appel ne soit pas exactement au moment de votre rendez-vous
À la fin de la visite téléphonique :
- Nous posterons votre rendez-vous de suivi [si nécessaire]
- Nous vous enverrons une nouvelle fiche de demande d’analyse sanguine [si nécessaire]
- Nous commanderons toute imagerie médicale ou consultation dans d’autres spécialités [si nécessaire] et vous enverrons une copie
- Nous enverrons les renouvellements d’ordonnances au numéro de télécopieur que vous nous indiquerez
Pour contacter la clinique :
Hôpital Royal Victoria au Site Glen:
Tél. : 514 934-8224, puis sélectionnez les options 2-4-2 [pour l’anglais] et 1-4-2 [pour le français].
Hôpital général de Montréal :
Tél. : 514 934-1934 [44760] composer le « 1 » avant l’extension
Pour faxer une demande de consultation : 514 934-4404
Merci de votre patience. Nous partageons vos préoccupations en cette période difficile.
Au sein de la Division d’endocrinologie et de métabolisme, nous effectuons de la recherche sur les troubles endocriniens et assurons le traitement et la prise en charge de patients aux prises avec ces troubles. Nos médecins offrent des consultations dans de nombreuses cliniques spécialisées et surspécialisées au sein même de notre division et dans d’autres spécialités. Nous conservons des liens avec d’autres divisions de l’Université McGill, de même qu’avec d’autres établissements de Montréal, du Canada et de l’étranger.
Nous aidons les patients à gérer des maladies comme :
- le diabète,
- les troubles lipidiques,
- l’ostéoporose et les troubles calciques,
- les problèmes liés à la fertilité et à la santé des femmes,
- les tumeurs endocriniennes et neuroendocriniennes
- et les déséquilibres des hormones du système endocrinien (thyroïde, hypophyse, surrénales, etc.).