Pour des informations à jour sur les activités du CUSM, consultez notre page web consacrée à la COVID-19 .

Coronavirus (COVID-19)

Vous avez un rendez-vous ou un traitement prévu?

Si vous devez vous rendre à l’hôpital pour un rendez-vous, un test ou un traitement, vous serez appelé au plus tard 24 heures avant l’heure de votre rendez-vous.

  • Lors de l’appel, vous serez informé si votre rendez-vous est reporté ou maintenu. Vous serez également informé si votre rendez-vous se fera en personne ou par téléphone.
  • Si vous venez en personne à l'hôpital pour votre rendez-vous, vous serez dépisté pendant l’appel pour les symptômes de la COVID : fièvre, toux, mal de gorge, diarrhée, difficultés respiratoires, essoufflement, congestion nasale et écoulement nasal.
  • Si votre rendez-vous est au téléphone, votre médecin vous appellera le jour de votre rendez-vous, sauf indication contraire.

Le jour du rendez-vous (si en personne) :

  • Vous devez rappeler la clinique si vous présentez un ou plusieurs des symptômes de la COVID.
  • Lorsque vous arriverez à l’entrée de l’hôpital, vous serez à nouveau interrogé sur les symptômes de la COVID.
  • Si vous répondez oui à l’une de ces questions, vos médecins ou votre professionnel de la santé seront consultés pour établir :
  • Si votre rendez-vous est maintenu ou doit être reporté
  • Si vous devez être testé pour la COVID
Tous les patients, accompagnateurs et proches aidants devront porter un masque ou un couvre-visage à leur arrivée au poste de triage de l'hôpital.

Pour votre sécurité et celle de nos patients et de notre personnel, nous comptons sur votre honnêteté lorsque vous répondez à nos questions de dépistage. Cela permet à notre personnel de prendre les dispositions nécessaires pour assurer la sécurité de chacun.

Si vous n’avez pas été appelé ou si vous avez des inquiétudes concernant votre prochain rendez-vous, veuillez appeler directement la clinique.

Veuillez noter que les appels peuvent apparaître comme "Non-ID" ou "Appel privé". Il est important que votre téléphone soit programmé pour recevoir ces appels, afin de recevoir un appel de l’hôpital.

À quoi s’attendre lorsque vous venez au CUSM

À compter du 12 mai, tous les patients, accompagnateurs et proches devront obligatoirement porter un masque ou un couvre-visage dès leur arrivée au poste de triage de l’hôpital. Un masque sera remis aux personnes qui n’en portent pas. Un proche qui présente des symptômes de la COVID-19 ou qui aurait été exposé à une personne ayant la COVID-19 ne sera cependant toujours pas autorisé à se rendre au chevet d’un patient ou l’accompagner un patient à son rendez-vous.

Le masque doit être porté en tout temps, sauf lorsque ces personnes se trouvent dans une chambre fermée ET à condition qu’elles respectent en tout temps la distanciation de deux mètres.

Les consignes de port de masque pour les travailleurs de la santé et pour le personnel du CUSM ne changent pas. Ceux-ci doivent porter un masque de procédure en tout temps lorsqu'ils travaillent à moins de deux mètres d'autres personnes.

Alors que la situation du coronavirus (COVID-19) continue d’évoluer, le Centre universitaire de santé McGill prend des précautions supplémentaires pour prévenir la transmission du virus dans ses installations en suspendant temporairement toutes les visites aux patients dans les hôpitaux et au Pavillon Camille-Lefebvre (CHSLD). Certaines exceptions s'appliquent.

Hôpitaux pour adultes

  • Aucun visiteur ne sera autorisé.
  • Les patients venant pour un rendez-vous à une clinique, un test ou un traitement, et les femmes enceintes :
    • Un (1) proche aidant peut accompagner un patient

Hôpital de Lachine et Pavillon Camille-Lefebvre :

  • Aucun visiteur ne sera autorisé
  • Les patients qui viennent pour un rendez-vous à une clinique, un test ou un traitement :
    • Un (1) proche aidant peut accompagner un patient

Hôpital de Montréal pour enfants :

  • Deux (2) adultes (parents ou proches aidants) seront autorisés à rester auprès de l’enfant hospitalisé (mais notez qu'un seul parent ou proche aidant à la fois est préférable) à condition qu’ils respectent strictement les règles suivantes.
  • Les enfants qui viennent pour un rendez-vous dans une clinique, un test ou un traitement

Afin d'offrir un environnement sécuritaire aux patients et au personnel, nous limitons l'accès à l'hôpital. Les patients doivent arriver tôt pour éviter d'être retardés par le processus de triage à l'entrée, et doivent utiliser les portes énumérées ci-dessous :

Site Glen

  • Adultes (Bloc C/Bloc D) : entrées S1 et RC
  • Hôpital de Montréal pour enfants (Bloc A/Bloc B) : entrées S1 et RC
  • Entrée du Centre du cancer des Cèdres
  • Pour les urgences uniquement : Entrées des services d’urgence pour adultes et enfants au niveau S1 

Hôpital général de Montréal

  • Entrée de l’avenue Cedar
  • Entrée du stationnement
  • L’entrée Livingston sur l’avenue Cedar (L6) est réservée aux patients en dialyse
  • Pour les urgences uniquement : Entrée du service des urgences 

Hôpital de Lachine

  • Entrée de l’urgence

Le Neuro

  • Entrée principale au 3801, rue University
  • Entrée pour les personnes à mobilité réduite : à côté de l’entrée principale

Les patients venant pour un rendez-vous, un test ou un traitement seront accueillis à leur arrivée par une équipe de triage. Les questions suivantes seront posées :

  • Au cours des 7 derniers jours, avez-vous eu un ou plusieurs des symptômes suivants : 
    Fièvre, toux, mal de gorge, diarrhée, difficulté à respirer ou essoufflement, congestion nasale +écoulement nasal, vomissements (enfants) ?
  • Au cours des 14 derniers jours, avez-vous été en contact, avec une personne ayant obtenu un résultat positif au test COVID-19?

Si vous répondez oui à l’une des deux questions, vous recevrez un masque de procédure pour procéder à votre rendez-vous.

Liens utiles COVID-19

Directives à l’intention des familles qui retournent à la maison avec un diagnostic de COVID-19 suspecté ou confirmé
Vous avez un examen d'imagerie médicale (rayons X, ultrasons, IRM, CT, médecine nucléaire, TEP) prévu ?

Si votre rendez-vous d'imagerie médicale a été fixé avant le 12 mars (date à laquelle la crise du coronavirus a été déclarée), vous serez appelé pour confirmer votre rendez-vous.

Les rendez-vous sont donnés en priorité. Si vous avez reçu un rendez-vous après le 12 mars, cela signifie que votre rendez-vous a été donné en priorité et qu'il n'est pas nécessaire de le confirmer.

 

Foire aux questions COVID-19

 

Mises à jour

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Des CHAMPIONS en ergothérapie

Quand on parle avec son cœur, on utilise le langage des CHAMPIONS. Confrontée à une barrière linguistique avec un patient de l’unité COVID l’ergothérapeute Jaclyn Stevenson a réagi de façon touchante. Sa collègue Kendra Berry a vu ce qui s’est passé et a décidé d’en témoigner dans un courriel adressé à leurs collègues et superviseurs communs:
« Aujourd’hui, j’ai été témoin de quelque chose de magnifique et de réconfortant que je veux partager. Jaclyn effectuait une évaluation de déglutition avec un patient sur l’unité COVID. Il y avait une barrière linguistique, alors Jaclyn a contacté la famille et les a mis sur le haut-parleur. Je crois que c’était le premier contact qu’ils ont eu avec le patient. Leurs voix étaient remplies d’amour, de gratitude et de soulagement...»

L’USI de l’HRV sait prévoir l’imprévisible

Prévoir l’imprévisible. Ce mantra a permis à tous les membres de l’unité de soins intensifs (USI) de l’Hôpital Royal Victoria (HRV-CUSM) de devenir les personnes résilientes qu’elles sont. Ces dernières semaines les ont confrontés à de nombreux défis : de nouvelles embauches, davantage de formation et une refonte complète de l’unité. Malgré tout cela, à bien des égards, l’équipe se sent plus proche qu’avant.

« Des médecins aux inhalothérapeutes, tout le monde s’est serré les coudes », dit Sylvie Ampleman, infirmière gestionnaire à l’USI de l’HRV. « Ça me rend très fière de mon équipe. »

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​​​​​​​Sortir de leur zone de confort pour travailler dans une toute nouvelle unité Covid

Au sein du Centre universitaire de santé McGill (CUSM), le personnel a été redéployé pour répondre aux exigences entourant la COVID-19. Au cours des dernières semaines, le Dr Kevin Schwartzman, directeur de la Division de médecine respiratoire au CUSM, et ses collègues ont uni leurs efforts pour augmenter la capacité, notamment en convertissant une partie du Centre de médecine innovatrice du site Glen (un espace habituellement réservé à la recherche) en unité C4, une unité entièrement consacrée à la prise en charge des patients atteints de la COVID-19...

 

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MERCI : Semaine nationale des soins infirmiers 2020

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