Comité des patients

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Lisez notre Rapport annuel 2015-2016

Rapports sous-comité

Comité des usagers de la Mission des soins de cancer

Comité des usagers du Glen-Hôpital Royal Victoria

Comité des usagers de l'Hôpital général de Montréal

Montreal Neurological Hospital Patients' Committee

Comité des résidents du Pavillon Camille Lefebvre

Nous avons votre bien-être à cœur!

Nous sommes un groupe de gens dévoués élus pour représenter et aider les usagers des hôpitaux, des cliniques et des services du CUSM. 

Notre objectif est d’aider les patients à : 

  • Comprendre leurs droits en tant qu’usagers
  • Remplir les formulaires
  • Soumettre une plainte
  • Obtenir les informations nécessaires, et beaucoup plus encore

NOTRE MISSION 

Nos nombreuses activités incluent :

  • Écouter les patients et se rencontrer une fois par mois pour discuter des problématiques pertinentes;
  • Représenter les patients auprès des comités majeurs de l’hôpital, comme le Comité de gestion de la qualité et des risques et le Conseil d’administration du CUSM;
  • Entretenir un lien officiel avec les agents administrateurs du CUSM;
  • Aider à améliorer la qualité des services médicaux et infirmiers;
  • Aider à améliorer les conditions environnementales de l’hôpital;
  • Aider à améliorer les conditions de vie des patients hospitalisés à long terme;
  • Se préoccuper des problématiques importantes, comme la sécurité des patients, le contrôle des infections et les relations interpersonnelles entre les médecins et les membres du personnel;
  • Communiquer avec le gouvernement au sujet des problématiques provinciales, comme la pénurie de médecins de famille;
  • Effectuer des sondages de satisfaction auprès des patients. 

Le Comité des patients du CUSM (aussi connu sous le nom du Comité des usagers du CUSM) a été fondé à la suite du mandat octroyé par le ministre de la Santé, tel que stipulé par l’article 209 de la Loi sur les services de santé et les services sociaux.